Agente de Customer Success
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía mexicana y Bind ERP las está ayudando a prosperar mediante el uso de tecnologías. Bind https://info.bind.com.mx › erp
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Bind ERP es un sistema de administración en la nube enfocado en la nos necesidades de las PyMES en México diseñado para mejorar su administración, facturación y contabilidad. ¡y tú puedes ayudarnos!
Estamos buscando a alguien que garantiza los resultados del negocio, cumplimiento con las responsabilidades de realizar todos los registros y controles operativos dentro del área de contabilidad, análisis de cuentas contables y cualquier otro apoyo que sea requerido por el área de finanzas.
Las principales funciones del cargo son:
● Mantener una buena relación con los clientes: Un agente de customer
success tiene la tarea de asegurarse de que los clientes estén satisfechos
con el producto o servicio que se ofrece.
● Asegurarse de que los clientes obtengan el valor deseado del producto o
servicio: Los agentes de customer success deben trabajar con los clientes
para entender sus necesidades y objetivos, y asegurarse de que el producto
o servicio que se ofrece les brinde el valor que buscan.
● Identificar oportunidades para aumentar la satisfacción y retención de los
clientes: Los agentes de customer success deben estar atentos a las
necesidades y preferencias de los clientes, y buscar oportunidades para
mejorar la satisfacción y retención de los mismos.
Qué esperamos de ti:
● Mantener una buena relación con los clientes, responder a sus preguntas y
preocupaciones, y ayudarles a resolver cualquier problema que puedan tener.
● Ofrecer capacitación y soporte para garantizar que los clientes estén
utilizando el producto de manera efectiva, y hacer recomendaciones para
ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Equipo de ÁREA ASIGNADA
* Mantener una buena relación con los clientes, responder a sus preguntas y
preocupaciones, y ayudarles a resolver cualquier problema que puedan tener.
* Ofrecer capacitación y soporte para garantizar que los clientes estén
utilizando el producto de manera efectiva, y hacer recomendaciones para
ayudarles a alcanzar sus objetivos.
* Hacer sugerencias para mejorar el producto o servicio, ofrecer incentivos
para fomentar la lealtad del cliente, y mantener un seguimiento regular con
los clientes para garantizar que sus necesidades estén siendo atendidas de
manera satisfactoria.
Que hay para ti:
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- L a V
- Contratación con la empresa
- 80% Remoto (híbrido)
- Beneficios excepcionales (papás, mamás, pet lover, HBD,
- Otros beneficios
- Departamento
- Customer
- Ubicaciones
- Ciudad de México
- Estado remoto
- Híbrido
- Salario mensual
- 13.000 MXN
![Foto de Francisco Javier Rodríguez](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/00811617-e935-4f64-bf87-5e31aa892c48/original.jpeg)
Somos habilitadores del crecimiento de las pymes
Usamos nuestro talento para ayudar a las micro, pequeñas y medianas empresas de México a ser más prósperas y competitivas.
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