🚀 ¡Únete a Bind ERP y transforma el futuro de las PyMEs en México!

Bind ERP es un sistema de administración en la nube diseñado para impulsar la gestión, facturación y contabilidad de las pequeñas y medianas empresas mexicanas.
Nuestra misión: hacer la vida de los emprendedores más fácil a través de tecnología que transforma.

¿Te apasiona el servicio al cliente, la tecnología y los procesos administrativos?
¡Entonces esta vacante puede ser tu próxima gran oportunidad!

🌟 ¿Qué harás en este rol?

Brindar soporte técnico y funcional a usuarios de la plataforma.

Acompañar la activación e implementación de nuevos clientes, asegurando una configuración fluida y efectiva.

Dar seguimiento proactivo a tickets e incidencias, con enfoque en satisfacción y mejora continua.

Apoyar con registros contables y análisis de cuentas, colaborando con el área de Finanzas.

Participar en procesos de cobranza y gestión de cartera, manteniendo siempre una visión centrada en el cliente.

✅ Lo que buscamos en ti:

1 a 2+ año de experiencia en soporte, onboarding o procesos de cobranza.

Conocimiento en plataformas SaaS, sistemas ERP o CRMs. (HubSpot es un plus).

Familiaridad con KPIs de servicio: AHT, CSAT, resolución de tickets.

Experiencia en atención remota (call center, inbound/outbound, telemarketing).

Estudios trunco o concluidos en áreas económico-administrativas.

🧠 Habilidades clave:

Actitud de servicio y enfoque en resultados.

Proactividad, autogestión y organización.

Pensamiento analítico y orientación a procesos.

Colaboración, adaptabilidad y comunicación efectiva.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

Prestaciones superiores a las de la ley.

Contratación directa con Bind ERP.

Trabajo híbrido (80% remoto).

Horario de lunes a viernes.

Beneficios personalizados para papás, mamás, pet lovers, cumpleaños, y más.

📲 ¿List@ para unirte?

Haz clic en "Aplicar" y ayúdanos a transformar el ecosistema PyME de México con Bind ERP.

En Bind, no solo damos soporte, damos poder a las empresas.

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