Descripción del puesto:

En Bind ERP, estamos comprometidos con ayudar a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), que son el pilar de la economía mexicana, a mejorar su competitividad y crecer con el apoyo de tecnología de vanguardia y un servicio de calidad.

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas SR (Call Center) con espíritu vendedor, apasionado por aprender y con iniciativa para reactivar procesos, proponer nuevas estrategias y hacer la diferencia. Si disfrutas construir relaciones estratégicas y tienes habilidades para identificar oportunidades, esta posición es para ti.

Responsabilidades:

1. Alcanzar los objetivos de ventas establecidos, apoyándose en la reactivación de procesos comerciales y la identificación de oportunidades.
2. Conocer y monitorear los indicadores de desempeño (KPI's) alineados a las metas de ventas: tasa de conversión, ticket promedio, ventas por plazo, entre otros.
3. Mantener actualizada la información en el CRM con datos precisos y valiosos que ayuden a ajustar las estrategias comerciales.
4. Proponer mejoras a los procesos actuales, así como la implementación de nuevas herramientas que optimicen el rendimiento del área.
5. Utilizar las herramientas tecnológicas disponibles de manera eficiente: AWS, Teams, Hubspot, entre otras, tomando capacitaciones para asegurar su dominio en cada interacción.
6. Mantener una imagen profesional y brindar una experiencia excelente a los clientes en cada contacto.
7. Detectar oportunidades en el mercado y aprovecharlas para reactivar ventas y mejorar el proceso comercial.

Funciones:

• Ejecutar de manera eficaz el proceso de ventas, desde la atención inicial hasta el cierre de la venta, con un enfoque en soluciones efectivas.
• Identificar las necesidades de los prospectos y enlazarlas con las características de los productos Bind ERP, asegurando que se logren ventas de calidad.
• Realizar demostraciones del sistema a clientes potenciales y destacar cómo nuestras soluciones pueden resolver sus problemas.
• Asegurar una comunicación constante y fluida con los prospectos para que conozcan los requisitos necesarios para trabajar con Bind ERP, validando y buscando nuevos leads (hunting).
• Capturar y reportar los insights de los clientes en las herramientas correspondientes, tanto de aquellos que convirtieron como de los que no, para mejorar estrategias de ventas.
• Cumplir con los procesos administrativos de manera ordenada, elaborando cotizaciones y gestionando el proceso de pago, respetando las políticas establecidas.

Habilidades y requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia en ventas telefónicas y atención a clientes, preferiblemente en ventas consultivas, IT, Técnología o Saas
• Experiencia utilizando herramientas CRM (Hubspot o similares) y plataformas de marcado como Amazon Connect.
• Habilidad para identificar oportunidades de negocio y proponer nuevas formas de abordar las ventas.
• Alta capacidad para gestionar múltiples tareas, con control y organización en su actividad diaria.
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de análisis de datos y rendimiento, con enfoque en mejorar los procesos existentes.
• Facilidad para adaptarse a nuevas metodologías de ventas y aprender nuevas herramientas.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Comisiones no topadas.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Crecimiento y desarrollo laboral en una empresa con rápido crecimiento.
• Contratación directa por la empresa.
• Excelente ambiente de trabajo y beneficios adicionales.
• Horario de lunes a viernes.

Si tienes pasión por las ventas, disfrutas interactuar con clientes y quieres ser parte de una startup innovadora con un crecimiento acelerado, ¡te estamos buscando!

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